Foire aux questions

En passant par un professionnel qualifié, vous bénéficiez de plusieurs niveaux de protection juridique :

• La garantie de parfait achèvement (1 an) : elle couvre la réparation de tous les désordres signalés lors de la réception ou survenant au cours de la première année.
• La garantie biennale ou de bon fonctionnement (2 ans) : elle s'applique aux éléments dissociables (moteurs de volets roulants, serrures, poignées).
• La garantie décennale (10 ans) : elle couvre les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination (défaut d'étanchéité à l'air ou à l'eau, infiltration d'eau par le dormant).

Un entretien minimal permet de préserver les performances d'étanchéité et l'esthétique de vos fenêtres pendant plus de 30 ans :

• Profilés PVC et Aluminium : un nettoyage deux fois par an à l'eau tiède savonneuse (savon doux ou liquide vaisselle) avec une éponge non abrasive suffit amplement. Évitez absolument les produits solvantés ou décapants.
• Quincaillerie et paumelles : appliquez une goutte d'huile silicone ou de lubrifiant sec sur les pièces mécaniques en mouvement une fois par an.
• Rainures d'évacuation : aspirez les poussières accumulées au fond du dormant et vérifiez que les orifices d'évacuation d'eau de pluie ne sont pas bouchés.

Si vous remplacez vos menuiseries par des modèles rigoureusement identiques (même matériau, même couleur, même découpe), aucune démarche n'est requise.

En revanche, une déclaration préalable de travaux (DP) en mairie est obligatoire si vous modifiez l'aspect extérieur de votre façade (changement de couleur, passage du bois au PVC, transformation d'une fenêtre en baie vitrée). Si votre logement se situe dans un périmètre protégé (Bâtiments de France), consultez le Plan Local d'Urbanisme (PLU) avant toute commande.

Le choix dépend principalement de vos contraintes architecturales, de votre budget et du niveau d'entretien souhaité :

• Le PVC : c'est le champion incontesté du rapport qualité/prix. Excellent isolant thermique et phonique, il ne nécessite aucun entretien particulier.
• L'aluminium : idéal pour les grandes baies vitrées grâce à la finesse de ses profilés. Très résistant, 100 % recyclable, il apporte une touche moderne et se décline en une infinité de coloris.
• Le bois : matériau noble par excellence, offrant une isolation naturelle remarquable et un charme inégalé. Il exige toutefois un entretien régulier (laser ou peinture tous les 5 à 10 ans).
• L'hybride (Bois/Alu) : la chaleur du bois à l'intérieur, la résistance sans entretien de l'aluminium à l'extérieur. Le top du haut de gamme.

Pour une maison individuelle classique comportant 8 à 10 ouvertures, la durée moyenne du chantier varie entre 2 et 3 jours.

• En pose en rénovation simple : comptez environ 1 h 30 à 2 h par fenêtre.
• En dépose totale : prévoyez 3 h à 4 h par ouverture, le temps de retirer l'ancien cadre et d'ajuster les maçonneries.

Pour garantir une pose de menuiseries extérieures efficace et sécurisée, nous vous recommandons d'anticiper les éléments suivants :

• Dégager l'accès aux ouvertures : écartez les meubles situés à moins de 1,50 mètre des fenêtres.
• Décrocher la décoration : retirez les rideaux, tringles, cadres muraux et bibelots à proximité.
• Protéger le mobilier : même si les équipes protègent le sol, couvrez les meubles volumineux d'une bâche car le retrait de la maçonnerie génère inévitablement de la poussière.
• Libérer un espace de stockage : prévoyez un emplacement libre dans votre cour, garage ou jardin pour décharger les nouvelles menuiseries.